Servicio
Factuforma ofrece una aplicación SaaS de facturación, gastos, cobros, OCR, exportaciones, integraciones y preparación fiscal para autónomos y pequeñas empresas. El servicio puede evolucionar, añadir o retirar funciones y mejorar sus módulos con el tiempo.
Cuenta y seguridad
El usuario debe facilitar datos veraces, custodiar sus credenciales, usar contraseñas robustas y comunicar accesos indebidos. Las cuentas y datos de empresa se segmentan por compañía y no deben compartirse con personas no autorizadas.
Planes y pagos
Los planes pueden tener límites de uso, funcionalidades incluidas, precios, impuestos y condiciones promocionales. Los pagos se procesan mediante Stripe u otros proveedores autorizados. La falta de pago puede limitar, suspender o cancelar el acceso conforme a las condiciones comunicadas.
Uso fiscal y legal
Factuforma ayuda a preparar información, documentos y exportaciones, pero no sustituye el criterio profesional de una asesoría ni garantiza por sí sola la presentación correcta ante Administraciones Públicas. Los módulos VeriFactu, Facturae o FACe no deben presentarse como envío productivo real si dependen de validaciones, certificados, firma, acuses o transporte pendientes.
Integraciones
Las integraciones con Google, Stripe, OpenAI, WooCommerce, banca, email, webhooks u otros servicios dependen de proveedores externos y de la configuración del cliente. Factuforma no responde por interrupciones, cambios o errores imputables a esos terceros.
Baja y conservación
El usuario puede solicitar la baja o exportación de sus datos. Tras la baja se conservará la información durante 4 años cuando sea necesario para obligaciones legales, seguridad, reclamaciones o trazabilidad, aplicando bloqueo o acceso restringido cuando proceda.
Estos textos describen la configuración prevista de Factuforma. Si cambian proveedores, finalidades o módulos productivos, deben actualizarse antes de desplegar la nueva versión.